CURSO GRATUITO PARA: Trabajadores, Autónomos , Personas en ERTE y también desemplead@s.
Aprenderás a :
Adquirir habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.
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CONTENIDOS:
1. LA ESCUCHA
1.1. La escucha activa
1.2. Barreras de la escucha activa
1.3. Prepararse para escuchar
1.4. Técnica de escucha
1.5. Comunicación no verbal.
2. LA EMPATÍA
2.1. ¿Cómo se desarrolla la empatía?
2.2. Obstáculos que dificultan la empatía
2.3. Estrategias para desarrollar la empatía
2.4. ¿Cómo expresar la empatía?
3. LA ASERTIVIDAD
3.1. Definición
3.2. Comportamientos que perturban
3.3. Crítica constructiva
3.4. Decir no de forma asertiva.
ACCIÓN: 11 GRUPO: 1
SECTOR
Desde CEFOIM queremos ofrecer CURSOS GRATUITOS dirigidos tanto para TRABAJADORES, como PERSONAS que estén en ERTE o AUTÓNOMOS además de destinar alguna plazas para personas desempleadas.
Para cualquier duda o aclaración que necesites, NO LO DUDES, ponte en contacto con nosotros y te informaremos.
